Khách hàng là chủ xe máy tham gia bảo hiểm sẽ được bồi thường cho các tổn thất, thiệt hại vật chất xảy ra đối với xe trong các trường hợp: tai nạn bất ngờ do đâm va khi đang tham gia giao thông; cháy, hỏa hoạn, nổ xe; mất cắp, mất cướp toàn bộ xe và tai họa bất khả kháng do thiên nhiên như: giông, bão, lũ lụt, cuồng phong, sụt lở, sét đánh…
Ông Trần Trung Tính, Phó Tổng Giám đốc BIC, cho biết về thủ tục bồi thường - một trong điều mà chủ xe lo ngại khi tham gia bảo hiểm, khi có sự cố chủ xe cần gọi ngay cho cán bộ bảo hiểm tới giám định hiện trường, đồng thời báo ngay cho cơ quan công an để phối hợp giải quyết hậu quả tai nạn. Cán bộ bảo hiểm của BIC sẽ hướng dẫn khách hàng hoàn thiện thủ tục, hồ sơ bồi thường, trên cơ sở giám định tổn thất đúng phạm vi bảo hiểm, vụ việc sẽ được giải quyết và bồi thường trong vòng 15 ngày sau khi đã nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Theo sggp.org.vn